Chưa đầy 24 tiếng đăng bài, hình ảnh về góc làm việc của chị Phạm Ngọc - FAD đã nhận được gần 500 lượt tương tác của người Viễn thông. Ít ai biết, phía sau hình ảnh góc làm việc là những câu chuyện thú vị về "người chị quốc dân" có 16 năm làm việc tại FPT Telecom.
Hơn một tháng thực hiện work from home (WFH), tầng 5 tòa PVI trống vắng hẳn, chỉ còn lác đác một vài người đeo khẩu trang cần mẫn làm việc. Những chỗ ngồi buồn thiu chờ cô/ cậu chủ mình quay lại. Trái với khung cảnh ấy, góc làm việc của chị Ngọc vẫn nhộn nhịp như thường ngày. Mấy anh chị sales với đôi mắt lấp lánh niềm vui lên lấy dấu đỏ sau khi kí được vài hợp đồng. Dù phải cách xa nhau 2m để đảm bảo an toàn sức khỏe mùa dịch, nhưng điều đó chẳng ngăn được tiếng cười nói vui tươi:
- Chị à, nay em kí được 2 hợp đồng. Khách hàng này em theo từ lâu lắm rồi ấy.
- Ôi cô gái giỏi quá!...
Hàng ngày, chị phải đẩy lên hệ thống phần mềm, sắp xếp, xử lý các công văn đến và đi, đóng toàn bộ dấu cho các quầy DVKH cho 14 chi nhánh HNx, theo dõi và thanh toán các chi phí dịch vụ chuyển phát nhanh. Cách đây mấy năm, khi chưa có hợp đồng điện tử, chị phải đóng khoảng 12.000 bản phụ lục để kịp cho các bạn admin lấy phụ lục đầu tháng bán hàng. Những ngày ấy chị hay về nhà lúc 10 giờ tối. Chính bởi đặc thù của công việc này, chị Ngọc là một trong số ít người xung phong không WFH để toàn thời gian hỗ trợ các đồng đội.
Góc làm việc ngập tràn giấy tờ
Bận bịu công việc là vậy, nhưng thói quen dậy đúng giờ chưa bao giờ thay đổi. 5 giờ 25 phút sáng hàng ngày, chị Ngọc thức giấc và bắt đầu ngày mới bằng chiếc ô doa tưới đều 2 luống rau trên sân thượng, không quên thực hiện một vài động tác thể dục nhẹ sáng sớm. Xong xuôi, chị nấu bữa ăn cho cả gia đình, dặn dò cô con gái, và bắt đầu đi làm. Khoảng cách 14km từ nhà tới công ty chẳng làm khó bảng điểm danh tuân thủ của chị được mấy lần. Chị chia sẻ: "Giờ các con đã lớn và tự lập được, nên cũng không vất vả như ngày xưa nữa. Ngoài công việc trên công ty, về nhà chị cố gắng vun vén cho gia đình, bảo ban con cái, lo công việc lớn nhỏ bên nhà nội ngoại."
"Mình nhớ ngày đầu làm việc tại FTEL và lần đầu đi xin dấu. Lúc ấy là gần 5 giờ 30 chiều, thấy chạy lên công ty không kịp nên đã xin mọi người số điện thoại của chị thủ thư và gọi điện ngay lập tức. May mắn là chị ấy vui vẻ bảo sẽ chờ, mình khá bất ngờ bởi mình có nói rõ với chị là khoảng 30 phút nữa em mới có thể tới được. Nhưng càng bất ngờ hơn khi chỉ vài phút sau mình nhận được tin nhắn "Đi cẩn thận em nhé, đừng vội, chị sẽ đợi" của chị ấy. Cảm giác như là người một nhà, hỗ trợ nhau hết sức vậy" - Chàng trai HN1 nhớ tới lần đầu tiên làm việc với chị Ngọc.
Mặc dù xung phong 100% làm việc tại công ty, nhưng chị vẫn luôn có một chiếc máy tính và góc làm việc xinh xắn tại nhà. Chiếc laptop giúp chị kiểm tra email, theo dõi và cập nhật tình hình công văn đến và đi hàng ngày để ưu tiên xử lý, hoặc đơn giản là nhận các tin nhắn nhờ hỗ trợ từ các bạn sales. Chị chia sẻ: "Chị học được rất nhiều điều từ các anh chị quản lý cấp cao. Nhiều lần đã hết giờ, các anh chị đã xách túi ra về một đoạn, mà gặp các bạn sale lên trình ký, các anh chị vẫn tươi cười vui vẻ quay lại ký. Các chị bận vậy mà còn làm được, thì tại sao một văn thư bình thường như mình không làm được chứ?"
Góc làm việc nhỏ xinh đón ánh nắng tại nhà
Không chỉ là người phụ nữ "giỏi việc nước, đảm việc nhà", chị Ngọc còn rất tích cực tham gia các phong trào văn hóa, đoàn thể tại FPT Telecom. Chị từng lọt "Top 10 Áo dài đẹp nhất" và nhận được giải thưởng được tài trợ bởi chủ tịch Hoàng Nam Tiến.
Chị Ngọc (thứ 2 từ phải qua) cùng các chị em phòng FAD
Khi tham gia cuộc thi "khoe" góc làm việc ở nhà, chị Ngọc nhận được nhiều comment "thả tim" và lời khen của đông đảo anh chị em đồng nghiệp. "Chị cũng chỉ mong mình có thật nhiều sức khỏe để cống hiến, để tiếp tục làm việc và gắn bó với công ty đến lúc nghỉ hưu" - chị Ngọc chia sẻ.
Ann
