Mối quan hệ giữa sếp và nhân viên FPT là một sự ngỡ ngàng đến kỳ lạ, vì đây là nơi duy nhất mà tôi được chứng kiến việc nhân viên “chửi sếp” công khai. Thật khó tin đúng không?
Tôi đã từng có phản ứng “nói xạo không à” khi biết văn hóa này của FPT. Trước đây, khi còn làm việc tại một agency có văn hóa mở, nhân sự trẻ nhưng tuyệt đối không có chuyện “chửi sếp” trong bất kì hoàn cảnh nào. Thế nhưng ở FPT, bạn sẽ thấy chuyện này rất bình thường. Thậm chí, chúng đã trở thành một nét độc đáo trong văn hóa STCo, là đề tài trong các hội diễn văn nghệ hay các dịp liên hoan, chúc mừng và cả trong những lúc họp căng thẳng.
Một trong số những câu chuyện điển hình và làm tôi ấn tượng là câu chuyện sau: Một hôm nọ, anh Trương Gia Bình (Chủ tịch Tập đoàn) gọi các nhân viên của mình vào để trình bày các dự án. Sau khi trao đổi xong, anh Bình hỏi "các em thấy thế nào, có ý kiến gì không?". Một câu nhân viên đã đứng lên đập bàn: "Các anh nói ngu bỏ mẹ". Anh Bình cũng hơi giật mình khi nghe câu nói đó, nhưng nhẹ nhàng quay sang hỏi: "Chú nói anh dốt, chú có làm được không?" mà không một lời trách mắng. "Em làm được" - cậu nhân viên khẳng định tự tin. Kết quả, cậu nhân viên ấy đã hoàn thành xuất sắc sự án, và được thăng tiến lên vị trí trưởng phòng Kinh doanh khi mới 26 tuổi. Và không ai khác, cậu nhân viên lúc đó chính là anh Hoàng Nam Tiến - Chủ tịch FPT Telecom hiện tại.
Câu chuyện trên đã trở thành “huyền thoại” với người F khi nói về sự dân chủ, tôn trọng sự khác biệt của nhân viên, gói gọn thành chữ Tôn, nằm trong 6 chữ vàng (Tôn - Đổi - Đồng - Chí - Gương - Sáng), tạo nên giá trị cốt lõi của văn hóa FPT. Chữ Tôn nghĩa là Tôn trọng, là tôn trọng cá nhân, bao gồm: Nói thẳng, Lắng Nghe và Bao dung.
Việc “chửi sếp” hay “yêu cầu” sếp tại FPT đã trở nên rất bình thường và phổ biến. Tác phẩm STCo “Thưởng em đâu sếp” của tác giả Đinh Tiến Dũng nhắn gửi anh Trương Gia Bình trong dịp cuối năm cũng là một trong những minh chứng cho nét văn hóa này.
Trong Hội diễn STCo, những câu chuyện giữa sếp và nhân viên luôn là đề tài hot, được nhiều công ty thành viên xây dựng vào các tác phẩm của mình. Ở FPT còn có một điều luật (bất thành văn) gây ấn tượng với tôi: "Tuyệt đối cấm các sếp nhận quà biếu, phong bì tư nhân viên nhưng không cấm điều ngược lại." và "Trong mọi cuộc ăn nhậu, mặc định sếp là người trả tiền." Đây là một trong những văn hóa đặc trưng của người nhà F.
