Ở các tập đoàn kinh tế hay các doanh nghiệp tại Việt Nam, việc tìm kiếm và giữ chân người tài luôn là vấn đề sống còn trong quản trị nhân sự. Bởi lẽ, tìm được người tài đã khó, nuôi dưỡng được niềm đam mê, sự cống hiến lâu dài của họ cho công ty còn khó khăn hơn rất nhiều. Đây là vấn đề mà đa số doanh nghiệp gặp phải. Tuy nhiên, ở Tập đoàn FPT, vấn đề sử dụng nhân lực có nhiều nét đặc trưng nổi bật, đặc biệt là văn hóa “tôn trọng năng lực cá nhân”.
1. Như một “huyền thoại”
Không phải ngẫu nhiên mà Tập đoàn FPT lọt Top 2 môi trường làm việc tốt nhất tại Việt Nam trong ngành Công nghệ thông tin, phần mềm và được xướng tên trong Top 100 công ty có môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam trong 24 ngành nghề.
Chắc hẳn nhiều người chưa quên câu chuyện có thật nhưng lại như một “huyền thoại” ở FPT về một anh chàng nhân viên kinh doanh được thăng chức sau khi mắng sếp dốt. Thay vì bị sa thải, anh chàng này đã được lãnh đạo tín nhiệm giao cho một dự án quan trọng. Hiện nay, người nhân viên bình thường ấy đã trở thành Chủ tịch Hội đồng quản trị (HĐQT) của một công ty con (trực thuộc Tập đoàn FPT) với số nhân viên lên tới vài nghìn người.
Câu chuyện diễn ra cách đây nhiều năm về trước, khi đó FPT tổ chức cuộc họp bàn về việc phát triển một dự án phân phối lớn của tập đoàn. Trưởng phòng kinh doanh của một công ty phân phối trực thuộc tập đoàn đi vắng, một nhân viên kinh doanh của phòng được cử đi thay. Lẽ thường, khi đi họp thay thì nhân viên chỉ ghi chép và về báo cáo với lãnh đạo nhưng trong buổi hôm ấy, sau một hồi nghe các lãnh đạo gồm cả Chủ tịch HĐQT FPT Trương Gia Bình bàn về chiến lược phát triển dự án, người nhân viên này đã lớn tiếng mắng các sếp là dốt.
Khi đó cả phòng họp đều im lặng, Chủ tịch HĐQT Trương Gia Bình cất tiếng hỏi: “Chú nói anh dốt thì chú có làm được không?”. Chàng nhân viên kinh doanh gật đầu.
Dự án ấy được triển khai thành công. Nhiều người cho rằng, chính thành công sau vụ “nổi dậy” ấy, cộng thêm năng lực sẵn có và nhiều tài lẻ, người nhân viên ấy đã tiến rất nhanh trên con đường sự nghiệp và đảm đương nhiều vị trí lãnh đạo khác nhau trong tập đoàn FPT. Chàng nhân viên kinh doanh táo bạo ngày nào chính là Hoàng Nam Tiến, hiện là Chủ tịch HĐQT FPT Telecom.
Câu chuyện của Hoàng Nam Tiến cho thấy, văn hóa “tôn trọng cá nhân” là thương hiệu đặc biệt của FPT. Đồng thời, đây cũng một trong những điểm nổi bật của triết lý hiền tài, được đưa ra nhằm xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng cho FPT.
Chia sẻ về thương hiệu đặc biệt của FPT, bà Lương Thanh Bình, Trưởng phòng Truyền thông FPT Software nói: “Với FPT, bạn được quyền nói ý kiến của mình. Mặc dù ý kiến của bạn khác với ý kiến của lãnh đạo, khác với ý kiến chung của tập thể nhưng khi nói thẳng bạn vẫn được người khác lắng nghe. Khi lắng nghe, cần lắm sự bao dung”.
Bà Bình nhấn mạnh, công cuộc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng có ba cái lợi. Thứ nhất là thu hút nhân tài. Việc thu hút nhân tài phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được nhiều chi phí (vì không phải bỏ nhiều tiền cho các đơn vị tuyển dụng). Khi thương hiệu doanh nghiệp tốt và phù hợp, họ sẽ tự tìm đến. Thứ hai là, khi xây dựng thương hiệu doanh nhiệp, nhân tài đã đến với doanh nghiệp sẽ làm việc nhiệt tình hơn, ở lại công ty lâu hơn, giúp công ty tiết kiệm nhiều chi phí tuyển dụng hay đào tạo mới. Hơn nữa, khi thương hiệu nhà tuyển dụng tốt, mỗi ngày nhân viên đi làm sẽ cảm thấy vui vẻ, cảm thấy được đối xử tốt… Họ sẽ truyền tải niềm vui đó tới khách hàng thông qua sản phẩm, dịch vụ của mình. Cuối cùng là cái lợi thứ ba, khi vui vẻ và say mê với công việc, nhân viên có xu hướng mong muốn giới thiệu nhiều người phù hợp đến với doanh nghiệp.
2. Có nhà, có xe mà không cần phải làm lãnh đạo
Với mục tiêu, “đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển đầy đủ nhất về tài năng và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần”, FPT luôn chú trọng thu hút nhân tài và xây dựng một môi trường làm việc năng động, sáng tạo cùng những chính sách đãi ngộ tốt nhất. Chủ tịch HĐQT FPT Trương Gia Bình từng cam kết với các chuyên gia trong một hội thảo rằng: “Các chuyên gia công nghệ FPT sẽ có nhà, xe mà không cần phải làm lãnh đạo”.
Quả vậy, bắt đầu từ năm 2014, tập đoàn này đã ban hành “Quy định chế độ đãi ngộ dành cho cán bộ công nghệ cấp tập đoàn”. Theo đó, cán bộ công nghệ cấp tập đoàn sẽ được hưởng mức thu nhập tối thiểu 500 triệu đồng/năm. Hiện FPT đã có 81 cán bộ được xếp hạng cấp tập đoàn. Ngoài ra, tập đoàn này đang là nơi hội tụ của hơn 8.530 kỹ sư, chuyên gia công nghệ theo chuẩn quốc tế. Đặc biệt, phần lớn cán bộ nhân viên của FPT là người trẻ, độ tuổi trung bình là 27,8 tuổi.
Bên cạnh xây dựng các chính sách và điều kiện làm việc thuận lợi nhất cho nhân viên, ở FPT, sự gắn kết nhân viên cũng được thể hiện một cách sáng tạo thông qua những hoạt động sự kiện được tổ chức thường niên mang đậm chất văn hóa STCo riêng biệt (Văn hóa Doanh nghiệp) như: “Ngày Phụ huynh”, “Ngày đi làm cùng bố mẹ”, “Ngày Men Day”…; hay kết hợp giữa các giá trị văn hóa truyền thống của Việt Nam vào trong các sự kiện truyền thống của công ty như: Hội làng, Hội diễn văn nghệ, Hội thao, Thi Trạng….
Điểm khác biệt cốt lõi của FPT là mọi cá nhân được chấp nhận như họ vốn có, cả điểm mạnh, điểm yếu và điểm tốt, điểm không tốt. Ở FPT, cấp dưới có thể nói thẳng và trao đổi bình đẳng với cấp trên. Bên cạnh đó, FPT còn chú trọng phát triển cơ sở vật chất, xây dựng môi trường làm việc hiện đại, thân thiện môi trường; trong đó, có những khu văn phòng được xây dựng theo mô hình campus (khu nhà văn phòng tích hợp khu vui chơi, giải trí, cây xanh, cảnh quan, nhà ở…) nhằm tạo ra một môi trường làm việc sáng tạo giúp cán bộ nhân viên có thể phát huy tốt nhất khả năng của mình trong công việc.
Chính sách sử dụng nhân tài đã trở thành thương hiệu nhà tuyển dụng của FPT. Ở FPT, người tài là trung tâm, thu hút tất cả giúp họ tỏa sáng. Tất cả những người xung quanh họ sẽ hỗ trợ tối đa để họ phát triển.
FPT luôn là một trong số ít các công ty Việt Nam được vinh danh trong các giải thưởng về tuyển dụng và môi trường làm việc. Trước đó, Tập đoàn nhận giải Top 100 môi trường làm việc tốt nhất tại Việt Nam năm 2015, Môi trường làm việc tốt và Chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực xuất sắc (Vietnam HR Awards 2014); Top 5 nhà tuyển dụng được khao khát nhất Việt Nam (Jobstreet); Nhà tuyển dụng dụng được ưa thích nhất trong lĩnh vực Công nghệ thông tin tại Việt Nam (CareerBuilder).
Ann (sưu tầm)
