Nụ cười phúc hậu cùng dòng chia sẻ ngắn gọn về hoàn cảnh khó khăn của khách hàng đã giúp nữ salesman đạt giải ba cuộc thi Kết Nối Nụ Cười.
Sau hơn 1 tháng diễn ra, cuộc thi Kết nối nụ cười đã nhận được hơn 300 bài dự thi, nhiều giải thưởng đã được trao cho các cá nhân và tập thể xuất sắc. Cuộc thi đã giúp cho CBNV chia sẻ nhiều câu chuyện trong quá trình làm việc và tiếp xúc với khách hàng. Đây cũng là hoạt động song hành cùng chiến dịch Thu Đông và chiến dịch MMM.
Nằm trong hệ thống giải thưởng cá nhân, nữ salesman của chi nhánh Vĩnh Long đã nhận giải ba với bài dự thi về người khách hàng 95 tuổi vẫn đi bán vé số để nuôi đứa cháu mắc bệnh tâm thần. Mặc dù sống trong hoàn cảnh khó khăn, nhưng nụ cười lạc quan, phúc hậu của người khách hàng đã khiến cô gái nhà Cáo vô cùng xúc động và có thêm niềm tin vào cuộc sống.
Tác phẩm dự thi đạt giải ba cuộc thi
“Hôm đó đi bán hàng tình cờ đi ngang nhà bà, bà kêu lại hỏi bán gì, như thế nào. Mình cũng hỏi thăm bà thì biết đc hoàn cảnh bà khó khăn, nhưng bà lúc nào cũng lạc quan vui vẻ thể hiện qua cách bà nói chuyện, mình cũng cảm thấy phấn chấn hơn sau khi nc với bà, nên mình xin chụp hình cùng bà để kỉ niệm thôi. Không ngờ là bức ảnh này đạt giải. Nụ cười của bà thể hiện sự lạc quan trong con người bà, còn là sự thương quí, tin tưởng đối với mình nữa. ” - Chị Tú chia sẻ sau khi nhận được giải thưởng này.
Là một nhân viên của FPT Telecom, Tú mong muốn có thể nỗ lực mỗi ngày, cố gắng phục vụ và hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng của mình. Không chỉ mang những sản phẩm dịch vụ của FTEL đến với khách hàng, Tú luôn mang trong mình niềm vui và sự tích cực lạc quan mỗi khi tiếp xúc với họ. Với nàng salesman nhà Cáo, nụ cười chính là một phần thành công của công việc. Một ngày gặp gỡ và tiếp xúc rất nhiều khách hàng, cô gái của chi nhánh Vĩnh Long luôn tự nhủ bản thân phải đem tới cho khách hàng những thiện cảm qua những cử chỉ đầu tiên.
Cẩm Tú nhận được giải thưởng từ cuộc thi
“Những cuộc thi như “Kết Nối Nụ Cười” sẽ cổ động tinh thần của nhân viên rất nhiều. Bên cạnh việc kinh doanh, đây cũng là cách để kết nối với khách hàng tốt hơn.” - Cẩm Tú bày tỏ.
Không chỉ là một cuộc thi, Kết Nối Nụ Cười đã tạo nên sự gắn kết giữa người với người, giữa khách hàng với công ty qua những nụ cười, niềm vui, sự sẻ chia để tạo nên những giá trị tuyệt vời nhất.
Minh Tuấn
