Chị Thủy là một người rất đặc biệt, cách chị quản lý không chỉ nhằm để quản lý công việc được trôi chảy mà còn xây dựng đội ngũ thật sự gắn kết...
Sau 2 ngày kể từ khi phát động, chương trình đề cử "Lãnh đạo Phong trào FTEL 2020" đã ghi nhận gần 50 hồ sơ về "các lãnh đạo trong lòng dân". Trong đó, chị Tô Thị Thanh Thủy - Phó Giám đốc Trung tâm Trung tâm thanh toán trực tuyến FoxPay là 1 trong 4 lãnh đạo nữ được ghi danh và cũng là cái tên hiếm hoi có nhiều hơn 1 phiếu bầu.
Không chỉ là các gạch đầu dòng liệt kê thành tích và đóng góp, những lá phiếu đề cử chị Thanh Thủy còn chan chứa nhiều cảm xúc của CBNV:
"Chị luôn nằm trong trái tim của mọi người"
"Chị Thủy là một người rất đặc biệt, cách chị quản lý không chỉ nhằm để quản lý công việc được trôi chảy, được phát triển tốt theo lộ trình, kế hoạch của công ty mà còn xây dựng đội ngũ thật sự gắn kết. Chị không chỉ quan tâm đến công việc, đến nhân sự có đáp ứng cho công việc hay không mà con tìm đủ mọi cách để giúp các nhân viên dưới quyền tìm ra được niềm vui thích trong công việc. Chị còn hướng dẫn nhân viên học tập, phát triển bản thân để phát triển trong cả công việc lẫn cuộc sống.
Khi chị chuyển về Trung Tâm CSKH, mọi người đều cảm nhận được những luồng gió mới: môi trường, không gian làm việc, các phong trào thi đua, các chương trình phục vụ cho nhân viên về cả tinh thần và vật chất đều có nhiều thay đổi tích cực... Từ nhân viên cho đến cấp quản lý, ai ai cũng yêu mến chị. Những câu chuyện về chị rất nhiều, rất rất nhiều...
Chị luôn nằm trong trái tim của mọi người!"
Trung tâm khoác áo mới từ khi có chị
"Chị Thủy đã tạo không gian làm việc đẹp, xin kinh phí để nhân viên có trà, bánh, cho nhân viên relax khi công việc căng thẳng. Chị đã tổ chức các chương trình cho các bạn trong trung tâm tham gia. CSKH giờ đây có 1 team chuyên trách đảm nhận công việc này."
"Chị Thủy về CSKH và đã khoác cho trung tâm chiếc áo mới. Không gian được cải tạo, trang trí thoáng đãng. Các dịp lễ, vui chơi được trang trí theo chủ đề: Halloween, Noel, Tết,..."
Trung tâm Chăm sóc khách hàng FTEL là đơn vị thường gây ấn tượng với các CBNV nhà Cáo
'Người lãnh đạo trong lòng dân'
"Chị Thuỷ nhẹ nhàng, nhưng quyết liệt theo đuổi mục tiêu và linh hoạt thực hiện mục tiêu đó. Câu chuyện chị xin chính sách đặc biệt cho DVKH trong giai đoạn Chống Rời Mạng còn quyết liệt hơn PTTB"
"Chị luôn sâu sát quan tâm đến từng thành viên, định hướng trong công việc, luôn tạo không gian cho nhân viên thỏa sức sáng tạo và góp ý để hoàn thiện công việc và bản thân, hướng dẫn cách cho đi để nhận được nhiều hơn, tạo không gian và môi trường làm việc thân thiện như 1 gia đình."
Không chỉ phát động các phong trào kinh doanh, sản xuất, chị Thủy còn là người khởi xướng các phong trào văn hóa tại Trung tâm như: thi ảnh trung thu, tri ân 20/11 cho đội ngũ giảng viên nội bộ CSKH, thi sáng tác STCo OKRs, phát động các phong trào thể thao như đá bóng, chạy bộ...
Nguyên Phó Giám đốc của Trung tâm Chăm sóc khách hàng cũng là người lên kế hoạch, phương án thi đua và cổ vũ các thành viên CS tham gia nhiều chương trình của FPT Telecom như: Khoảnh khắc OKRs, FTEL's Got Talent,...
'LÃNH ĐẠO PHONG TRÀO FTEL 2020' là chương trình lần đầu tiên được tổ chức tại FPT Telecom mang giá trị cốt lõi Tôn - Đổi - Đồng - Chí - Gương - Sáng, nhằm tìm kiếm và tôn vinh những người quản lý có đóng góp cho văn hóa và phong trào của công ty. Các cá nhân có thể đề cử cho lãnh đạo đơn vị mình, hoặc các lãnh đạo có thể tự ứng cử đến hết ngày 21/01/2021. Tiêu chí và thể lệ đề cử vui lòng xem chi tiết tại đây. |
Ann
