Trong quá trình 12 năm hình thành và phát triển, FPT Telecom Đà Nẵng đã khẳng định được vị thế của một trong những chi nhánh hàng đầu khu vực miền Trung.
Cùng với sự vận động trưởng thành và mở rộng thị trường internet - truyền hình ra các khu vực miền Trung, ngày 10/9/2009 FPT Telecom Đà Nẵng được thành lập tại văn phòng số 173 Nguyễn Chí Thanh, quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng.
Thời gian đầu ấy mãi là ký ức khó quên đối với những người đầu tiên đặt nền móng xây dựng khi liên tiếp những khó khăn gặp phải. Đầu tiên là việc văn phòng đã được lựa chọn nhưng với điều kiện bất khả kháng phải đổi văn phòng, dẫn đến tình trạng ngày khai trương bị kéo dài, các cơ sở vật chất từ văn phòng, POP... đều phải đi thuê và bị lệ thuộc.
Trong những năm 2012 - 2015, cuộc chiến về viễn thông trở nên căng thẳng khi các đối thủ của chúng ta liên tiếp thành lập và mở rộng hạ tầng. Điều này buộc FTEL Đà Nẵng phải đối mặt với áp lực khách hàng rời mạng. Tuy nhiên những khó khăn kia lại chính là động lực để chi nhánh Đà Nẵng tìm ra hướng đi mới và trở thành đơn vị tiên phong đầu tiên trên cả nước thực hiện chiến lược bán hàng dịch vụ trên 1 đường truyền (Combo internet và truyền hình). Không dừng lại ở đó, vào năm 2016, FTEL Đà Nẵng mạnh dạn thay đổi toàn bộ hà tầng từ cáp đồng sang cáp quang và vinh dự tham gia vào câu lạc bộ các doanh nghiệp trăm tỷ.
Từ 2018 - 2019, hạ tầng của FPT Telecom liên tục được đầu tư và mở rộng với số lượng lớn. Trung bình 1 năm FTEL Đà Nẵng phát triển hơn 30.000 port, tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu từ 2019 trở đi đều chiếm tỉ lệ trên 20% mỗi năm. Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ đường truyền, năm 2020 FTEL Đà Nẵng đầu tư xây dựng Metro Port số 2 với kinh phí hàng chục tỷ đồng.
Năm 2020, FTEL Đà Nẵng gặp rất nhiều khó khăn bởi ảnh hưởng của dịch Covid và liên tiếp các đợt bão lũ. Tuy nhiên nhờ sự giỏi giang, tinh thần đoàn kết của tất cả CBNV và các chiến lược tài tình của Ban Lãnh đạo Chi nhánh mà FTEL Đà Nẵng vẫn giữ vững phong độ tăng trưởng doanh thu trên 30% mỗi năm từ 2016 đến nay. Năm 2020 Chi nhánh Đà Nẵng đã đạt 260 tỷ doanh thu và 60 tỷ lợi nhuận.
