Từ lúc còn làm việc ở công ty cũ, tôi đã được nghe nói đến OKRs. Cho đến sang làm việc ở FPT Telecom, tôi càng được nghe nhắc đến OKRs nhiều hơn, qua việc FOX247 nhắc nhở mỗi quý, qua những lần mọi người hò reo nhau đánh giá OKRs kẻo bị phạt. Thú thật, những lần ấy tôi đều tặc lưỡi, vào vội đánh giá cho xong.
Cho đến những ngày cuối năm 2020, mọi thứ thay đổi khi tôi và đồng đội trong phòng được sếp chia sẻ về khái niệm “Giấc mơ OKRs”.
Sau buổi chia sẻ ấy, tôi bắt tay vào lập OKRs bản thân, và tôi hiểu rõ rằng nó sẽ gắn liền với OKRs của phòng Văn hóa & Đoàn thể FPT Telecom: Hàng nghìn người FTEL khắp nơi tiếp cận Văn hóa và phong trào FPT.
Cả "tổ đội" cùng hướng tới mục tiêu và hỗ trợ lẫn nhau
Tôi chọn thực hiện một giấc mơ cho kênh website phong trào văn hóa FTEL, nơi chúng tôi đang xây dựng và phát triển, bởi nếu làm được, thì website là một trong những cách để chúng tôi có thể tiếp cận đến hàng nghìn người FTEL trên toàn quốc. Tôi đã đặt ra cho mình hai KR đầy ước mơ cho một kênh mới: 300 bài viết trên website, và thu hút được 25 nghìn lượt xem thông qua những bài viết ấy.
Tôi chọn số 300 bởi muốn thiết lập thói quen và nâng cấp khả năng viết của mình. Lịch sử ghi nhận trước đó, mỗi tháng tôi chỉ có 50 - 70 bài. Số 25.000 view thì ngược lại, không dựa vào lịch sử, mà tôi muốn cống hiến chút sức mình để hướng tới sinh nhật tuổi 25 của FTEL.
Hãy bám sát OKR từ ngay những ngày đầu thiết lập
Sẽ thật đơn giản nếu bạn chú tâm vào OKR từ đầu và chạy theo kế hoạch. Nhưng thói quen của 4 quý năm 2020 trước đó, cùng lịch nghỉ Tết, vài lần ốm bất ngờ… đã làm tôi quên sạch OKRs!
Ngày 02/03/2021, trong lúc đang bận bịu chạy chương trình “Cảm ơn Người Phụ nữ Tuyến đầu” - chương trình kết hợp giữa 8/3 và 13/3 của FPT Telecom, tôi chợt nhớ đến OKRs của mình.
Hoảng hốt! Việc đầu tiên tôi làm là thống kê lại số bài viết trong 2 tháng vừa qua: 72 bài! Điều này đồng nghĩa với việc còn hơn 220 bài nữa cho khoảng 20 ngày. Nhẩm tính nhanh, trung bình tôi sẽ cần khoảng 10 bài mỗi ngày. Chữ đâu ra để viết, chủ đề từ đâu, và tôi còn phải thực hiện những công việc thường nhật khác chứ không chỉ ngồi viết bài.
“Làm được, nhất định sẽ làm được!”. Tôi thể hiện quyết tâm với bản thân, để bắt đầu cho một hành trình đúng nghĩa “chạy OKRs” khi khoảng thời gian còn lại đã ít, bên cạnh đó lại có nhiều biến động bất ngờ đã đến càng rút ngắn khoảng thời gian ít ỏi ấy của tôi.
Việc đầu tiên tôi làm là nhắn tin ngay cho anh sếp của mình, một phần nhờ anh xem giúp công cụ thống kê lượt view bài chính xác, một phần là tôi biết chắc khi nhắn cho anh, anh sẽ có cách giúp tôi đạt được OKR của mình. Quả thật, trong quá trình hơn 20 ngày “chinh phục giấc mơ”, sếp luôn động viên, thúc đẩy và gợi ý nhiều ý tưởng giúp bài viết của tôi tốt hơn và tiếp cận nhiều lượt xem hơn.
Hãy chia sẻ với người quản lý của mình để nhận được sự động viên kịp thời
Để đạt được OKR trong vỏn vẹn 20 ngày, phải xây dựng chiến lược để chinh phục. Tôi lập tức bắt tay vào lập kế hoạch và chia nhỏ mục tiêu. Mỗi ngày hơn 10 bài viết, với số view bắt buộc từng bài. Chỉ cần một ngày không hoàn thành số lượng này, số lượng bài ngày hôm sau sẽ tăng gấp đôi. Phải tuân thủ từng ngày, kỉ luật bản thân và bám sát mục tiêu.
Một vài ngày đầu căng sức tìm tài liệu, viết bài, tuân thủ đúng mục tiêu đã đặt ra, tôi phát hiện ra mình có thể “sản xuất” ra hơn 10 bài/ngày trong liên tiếp một tuần - việc mà trước đó tôi chưa bao giờ nghĩ mình sẽ làm được. (Lịch sử đi làm của tôi ghi nhận, trước đây, trong thời gian làm content marketing cho một trung tâm tiếng Anh, một ngày làm việc tôi chỉ có thể viết được 2 - 3 bài).
Chia mục tiêu rõ ràng và nghiêm túc thực hiện
Sẽ thật nhẹ nhàng nếu mọi thứ có thể diễn tiến theo kế hoạch chúng ta lập ra. Nhưng không, luôn có những sự thay đổi đột xuất, những biến cố bất ngờ. Tôi bất ngờ có chuyến công tác vài ngày. Thú thật, khi nhận thông tin về chuyến đi, tôi không biết nên vui hay buồn, chỉ thấy lòng mình như lửa đốt. Dồn bài liên tiếp vài ngày, liệu những ngày tiếp theo có cân nổi số lượng cần bù? Việc di chuyển và lịch trình hoạt động dày khiến tôi không có thời gian “tĩnh” để viết bài, thậm chí là tranh thủ tìm tư liệu. Hít một hơi thật sâu và lấy lại bình tĩnh, tôi quyết tâm rằng mình phải làm được! Để lại chiếc latop quen thuộc ở nhà, tôi đi công tác trong tâm trạng thoải mái nhất, enjoy với lịch trình hoạt động dày đặc và lên dây cót tinh thần về những ngày bù bài tiếp theo.
Sau chuyến đi nhiều niềm vui và kỉ niệm, tôi quay trở về với chiếc máy tính quen thuộc và bước vào giai đoạn chạy nước rút. Lúc này, lịch đã điểm ngày 12/3, chỉ còn 10 ngày với gần 200 bài. Mỗi ngày gần 20 bài viết cùng số view áp lực đã khiến tôi thật sự căng thẳng. Ngoài những lúc ngồi làm việc trước mặt máy tính, trên đường về nhà, trong lúc ăn, trước khi đi ngủ, tôi thường xuyên nghĩ về OKR, về những con số và từ khóa để tìm tài liệu và ý tưởng cho các bài viết ngày hôm sau. Không chỉ vậy, việc học trên trường cùng những bài tiểu luận ngắn hạn liên tiếp khiến tôi thêm phần áp lực.
Tôi tìm kiếm sự giúp đỡ từ đồng đội của mình. “Chị ơi, hôm nay em tập trung chạy bài viết, chị đỡ việc này giúp em nha”, “Em đang viết mà cạn ý tưởng quá, bài viết thì cần nhiều view, còn chủ đề nào em chưa khai thác không nhỉ?”, “T viết xong bài rồi, cậu share các kênh giúp t với”.... Thật may mắn, tất cả những đề nghị giúp đỡ của tôi đều được đồng đội “say YES” và nhiệt tình gợi ý, giúp đỡ.
Một ngày với lượng bài viết khổng lồ, đã có những thời điểm tôi chỉ muốn buông xuôi. Trong những lúc căng thẳng, tôi liên tục tự vấn bản thân: Tại sao tôi phải làm việc này? Tại sao phải đạt OKR? Tại sao phải căng thẳng thế này?... Những lúc lạc lối ấy, tôi quay trở lại với mục tiêu O: Hàng nghìn người FTEL khắp nơi tiếp cận Văn hóa và phong trào FPT và 2 KR rõ ràng: 300 bài viết và 25.000 view sẽ giúp tôi thực hiện được mục tiêu cao cả ấy. Việc luôn nhìn mục tiêu O giúp tôi hướng tâm trở lại mỗi khi sắp đi chệch khỏi đường ray và tránh được bệnh thành tích khi có những gợi ý gian lận.
Hơn 10 ngày liên tục chạy nước rút, tôi không nhớ nổi mình đã đọc bao nhiêu bài viết, nhưng chắc chắn sẽ là số lượng lớn hơn rất nhiều so với mục tiêu tôi đặt ra, bởi để chọn hoặc viết một bài hoàn chỉnh, tôi phải đọc rất nhiều tư liệu lịch sử, văn hóa phong trào về FPT/FTEL. Việc này giúp tôi có nguồn kiến thức phong phú hơn về chính công việc mình đang làm trong thời gian rất ngắn. Có rất nhiều lần trong lúc tìm kiếm tư liệu, tôi đã “mắt chữ O, miệng chữ A” vì tìm được lời giải mình luôn thắc mắc hoặc biết được nhiều thông tin quý giá từ lâu, đây là một trong những giá trị mà OKR đem lại cho tôi.
Kết quả, tính đến 20:00 ngày 25/3, tôi đã thực hiện được 310 bài viết (đạt 103,3%) và 22.996 view (đạt 91,9%) OKR cá nhân.
Một vài kinh nghiệm cá nhân tôi rút được ra sau “hành trình chinh phục giấc mơ OKR”:
- Hãy luôn giữ sức khỏe: càng bận, bạn càng phải dành thời gian chất lượng để cơ thể và tinh thần bạn được nghỉ ngơi, tái tạo sức lao động và thư giãn tìm những ý tưởng mới.
- Không ai thành công một mình, hãy luôn chia sẻ mục tiêu để sếp và đồng đội giúp đỡ bạn.
- Chia nhỏ mục tiêu và lộ trình rõ ràng, đồng thời, hãy kỉ luật bản thân và nghiêm túc thực hiện
- Luôn có bất ngờ xảy ra, hãy chuẩn bị tinh thần cho điều đó.
- Bám sát mục tiêu OKR ngay từ đầu, tập trung vào giá trị cốt lõi (yếu tố O).
- Hãy chinh phục giấc mơ với tâm thế: trải nghiệm hành trình, tận hưởng thành quả.
Có một câu nói mà tôi rất thích "Giấc mơ không phải là những gì bạn thấy khi say ngủ. Đó là những thứ khiến bạn không thể chợp mắt”. Tôi cũng không quên câu nói của sếp mình: “OKR là giấc mơ”. Đúng là OKR đã khiến tôi thao thức, trăn trở suy nghĩ về rất nhiều đêm, nhưng hành trình theo đuổi OKR là một trải nghiệm rất xứng đáng.
Hãy cùng tôi, 1 lần cán mốc OKR để tận hưởng trái ngọt của chính mình!
An Khanh
