Những điểm phong tỏa, cách ly ngày một dày đặc khi TP HCM trở thành tâm dịch lớn nhất cả nước, trung tâm kinh doanh (TTKD) SG8 trở thành điểm cách ly dã chiến tập trung cho CBNV của đơn vị.
Các đơn vị của FPT Telecom tại TP.HCM bước vào giai đoạn căng thẳng hơn bao giờ hết, TTKD SG9 tại Hóc Môn bị phong tỏa do nằm trên tuyến phố có tình hình dịch tễ phức tạp. Những ngày đầu tháng 7, người FTEL tiếp tục nhận tin TTKD SG8 tại Thủ Đức cũng bị phải cách ly.
Ngày chủ nhật đáng nhớ!
9h00 phút sáng ngày 04/07/2021, anh Trần Đăng Hưởng - Giám đốc TTKD SG8 nhận thông tin về một CBNV tại trung tâm đã rời nhà đến bệnh viện do liên quan đến Covid-19. Ngay lập tức anh đến văn phòng, cho xịt khử khuẩn toàn bộ trung tâm, đồng thời chuẩn bị trang thiết bị cho các CBNV sẽ cách ly tại đây.
9h25 phút, anh Vũ Đức Huy - Giám đốc Vùng 5 nhận thông tin từ anh Hưởng. "Khi nhận cuộc gọi, anh khá bình tĩnh, bởi vấn đề này đã được tính toán trong kịch bản ứng phó chuẩn bị sẵn của FTEL, Vùng và Chi nhánh."
Được yêu cầu kích hoạt kịch bản, người thuyền trưởng SG8 một mặt trấn an tinh thần anh em trong đơn vị, một mặt anh gấp rút chuẩn bị toàn bộ các thủ tục để văn phòng trở thành nơi cách ly tập trung cho CBNV.
Lãnh đạo nỗ lực.
Từ thời điểm nhận thông tin, anh Hưởng liên tục cập nhật tình hình, xin chỉ đạo của công ty, bên cạnh đó anh đến các Cơ quan chính quyền địa phương và trung tâm Y tế để thực hiện các thủ tục cho ‘ngôi nhà chung’ cách ly.
"Anh em trong trung tâm được động viên cũng ổn định, chờ đợi kết quả của anh Hưởng về việc không để CBNV phải đi cách ly xa.", chị Trúc Vương - Thủ lĩnh Nằm vùng SG8 kể.
"Ngoài giúp các anh em nhân viên yên tâm, thì việc cách ly tại trung tâm cũng giúp công ty và đồng đội trong khu vực Vùng 5 cũng có thể hỗ trợ, và ứng cứu lương thực thực phẩm cho anh em được tốt hơn.", anh Vũ Đức Huy - Giám đốc Vùng kinh doanh 5 chia sẻ.
Phóng sự hiện trường tại SG8:
Quân dân một lòng.
Nhận được thông tin về việc sẽ được cách ly tại trung tâm, gần 20 CBNV vui mừng, chủ động sắp xếp chỗ làm việc, sinh hoạt cá nhân nhưng tất cả đều được thực hiện nhanh chóng với tinh thần kỉ luật cao.
Nắm thông tin liên tục, chị Đỗ Thanh Chi - Phó Chánh Văn phòng FPT Telecom đã điều động nhân sự mua các vật dụng cá nhân như chăn, chiếu, gối, màn,... cùng các nhu yếu phẩm chuẩn bị cho gần 20 nhân sự cách ly tập trung tại 02 văn phòng. Chị cũng cẩn thận liên hệ với các hàng quán, đặt mua thức ăn định kỳ để đảm bảo đầy đủ các bữa ăn cho anh chị em.
Do số lượng đông và tính chất cách ly khác nhau, SG8 phải huy động thêm địa điểm văn phòng của PNC Thủ Đức làm điểm cách ly tập trung.
Anh Phạm Như Hoài Bảo - Giám đốc PNC chia sẻ: "Chung một nhà, PNC sẵn sàng mở văn phòng tại Lý Tế Xuyên để đón các bạn cách ly tập trung, PNC đã chuyển đổi một chiếc xe tải trở thành kho lưu động để nhường văn phòng cho anh em.”
Xương rồng nơi sa mạc.
Kể từ khi Covid xuất hiện, các thành viên của Trung tâm đã trải qua nhiều đợt WFH, làm việc online, tăng cường tính chủ động và độc lập, vì vậy các chỉ số và tiến độ của đơn vị đều được đảm bảo.
Sau 4 ngày kể từ khi xa gia đình, gần 20 CBNV đang cách ly sức khỏe ổn định và làm việc bình thường.
"Các CBNV khi cách ly được chia thành nhiều phòng khác nhau để đảm bảo an toàn. Các bạn đặc biệt tuân thủ 5K và các nguyên tắc phòng chống dịch. Các trang thiết bị làm việc đều được đảm bảo đầy đủ, các bạn cũng chủ động tiến hành xử lý các phần việc của mình để đảm bảo các mục tiêu cá nhân cũng như công việc chung của đơn vị", anh Hưởng - Giám đốc Chi nhánh chia sẻ.
Ổn định tinh thần, tâm lý, nhận được sự quan tâm đặc biệt từ các cấp lãnh đạo, vượt mọi khó khăn, các chỉ số về Dịch vụ khách hàng của TTKD SG08 không chỉ giữ vững mà còn đạt kết quả cao trong thời điểm căng thẳng.
"Lúc mới nhận được tin mình là F2 thì mình cũng rất hoang mang và lo lắng cho bản thân, và cho cả những người thân xung quanh mình đã tiếp xúc, nhưng ban lãnh đạo rất chu đáo và động viên kịp thời nên mình cũng yên tâm.
Mình cảm thấy may mắn khi được làm việc trong môi trường này vì luôn nhận được sự quan tâm từ cấp trên, thăm hỏi động viên mỗi ngày. Mình tin chúng ta sẽ vượt qua khó khăn, quyết thắng đại dịch", anh Lê Thiên Huy, một trong những CBNV đang cách ly tại văn phòng chia sẻ.
Hàng ngày, các lãnh đạo Vùng và đơn vị thường xuyên hỏi thăm, động viên tinh thần anh em. Chủ tịch FPT Telecom Hoàng Nam Tiến đã trực tiếp gửi hơn 20kg sầu riêng và nước muối súc họng cho anh em. Những ly chè, cốc trà sữa, hoa quả hay ly mì gói, thậm chí từng gói dầu gội đầu, sữa tắm liên tục được tiếp tế.
Tối nay, lúc 19h, một cuộc ‘họp’ trực tuyến đặc biệt có sự tham gia của anh Hoàng Nam Tiến, anh Hoàng Việt Anh, anh Chu Hùng Thắng, Anh Vũ Đức Huy, anh Phạm Như Hoài Bảo, anh Trần Đăng Hưởng, anh Lâm Khánh Phương, và đặc biệt nhất là sự tham gia của tất cả những anh chị em đang thực hiện việc cách ly sẽ diễn ra.
Những câu chuyện rất đời thường, những câu hỏi quan tâm gần gũi của Ban điều hành và các lãnh đạo đơn vị Vùng 5, PNC giúp buổi nói chuyện đầy tiếng cười, như chẳng hề có khoảng cách địa lý, chẳng hề có việc cách ly.
"Hi vọng mọi nỗ lực của các cấp lãnh đạo, sự quan tâm chăm sóc lẫn nhau của đồng đội sẽ giúp các bạn yên tâm vượt qua giai đoạn khó khăn này", anh Hưởng - Giám đốc TTKD gửi gắm lời nhắn cho các CBNV FPT Telecom hiện đang cách ly tại văn phòng.
"Hơn lúc nào hết, tinh thần đồng đội của anh em FPT Telecom lúc này là cao nhất. Khi một chi nhánh hay trung tâm gặp khó, tất cả các đơn vị khác sẵn sàng hỗ trợ. Tình đồng đội sẽ giúp chúng ta vượt qua những trở ngại và khó khăn, thử thách", anh Vũ Đức Huy - Giám đốc Vùng kinh doanh 5 khẳng định.
An Khanh
