Câu chuyện về người khách hàng "chú thương binh vui vẻ" đã thu hút nhiều sự quan tâm của cộng đồng người FTEL.
15 giờ chiều ngày 14/7, phong trào "Mảnh ghép MM" đã kết thúc và nhận được hơn 300 bài dự thi sau 7 ngày tổ chức. Chỉ riêng ngày cuối cùng, BTC đã ghi nhận hơn 100 bài dự thi được gửi về Group Phong trào FTEL [FiL].
Trong số các bài dự thi được gửi về gần cuối, tấm ảnh với những dòng chữ ngay ngắn của một salesman chi nhánh Cao Bằng được cộng đồng nhà Cáo đặc biệt quan tâm.
Chị Thu Hà - salesman FPT Telecom Cao Bằng chia sẻ:
"Có lẽ đây sẽ là bức ảnh đặc biệt nhất của tôi trong thời gian đi làm tại FTEL. Dòng chữ này được viết bởi một nhân vật đặc biệt: "chú thương binh vui vẻ".
Vẫn như hàng ngày, hành trình làm việc là D2D tiếp cận khách hàng. Đi qua khu vắng vẻ, nhà thưa thớt để phát tờ rơi, quay lại thấy chú vẫy tay gọi. Tôi chào chú và giới thiệu mà chẳng thấy chú đáp lại, trong bụng nghĩ chắc chú không nghe rõ, tôi mạnh dạn nói to hơn, lần này chú quay vào nhà luôn. Thôi rồi, trong bụng cứ nghĩ chắc chú chỉ trêu thôi. Định quay ra bước đi thì thấy chú cầm giấy bút ra viết, vẫn ra hiệu mời tôi vào nhà. Thấy chú viết, tôi mới nhận ra à hoá ra chú không nghe được. Hàng xóm thấy vậy chạy qua kể chú là bộ đội, tham gia chiến tranh khốc liệt, không may khiếm thính cả hai tai. Chú không nghe được, nhưng rất muốn xem các kênh truyền hình phim truyện, phim tài liệu… Giới thiệu qua và cắm thử cho chú xem một đoạn phim tài liệu, chú thích lắm. Sau khi xem chú quyết định mua luôn FPT Playbox.
Viết một bản hướng dẫn sử dụng vào quyển sổ của chú, dặn dò kỹ rồi tôi về. Đó là câu chuyện ấn tượng khó quên trong tôi. Động lực để tôi tiếp tục chiến đấu, tiếp cận nhiều khách hàng hơn nữa..."
Không chỉ là sự ấn tượng bởi người khách hàng đặc biệt, buổi gặp gỡ hôm đó còn trở thành động lực giúp cho nàng salesman nhà Cáo làm tốt hơn công việc của mình để giúp đỡ những người khách hàng khác.
Đây chỉ là một trong số rất nhiều câu chuyện thú vị được gửi về phong trào "Mảnh ghép MM" - một trong những cuộc thi được tổ chức bởi phòng Văn hóa & Đoàn thể FPT Telecom. Theo dõi ftel.fun để nhận được thông tin thú vị về văn hóa phong trào của người FTEL nhé!
| "Mảnh ghép MM" là cuộc thi ảnh kể chuyện liên quan đến Truyền hình FPT do chính người tham gia chụp để minh họa cho câu chuyện với tổng giá trị giải thưởng lên tới 25.000.000đ. Cuộc thi dành cho toàn bộ CBNV FTEL, TIN, PNC, FTI, FCAM được tổ chức từ 00:00 ngày 08/07/2021 đến 15:00 ngày 14/07/2021. Mọi thông tin chi tiết về cuộc thi, các bạn có thể theo dõi tại đây. |
