Một chàng trai kỹ thuật TIN với hành động đẹp đã để lại ấn tượng trong lòng vị khách hàng của FPT Telecom.
Chiều 17/09, trên đường di chuyển làm việc trên cung đường Trường Chinh, anh Trần Văn Thắng (TIN HDG) bất ngờ nhặt được 1 chiếc ví bên trong có rất nhiều giấy tờ và tiền mặt. Qua kiểm tra giấy tờ, anh Thắng phát hiện 1 CMND mang tên Nguyễn Mạnh Tuân và các giấy tờ và thẻ ngân hàng khác của anh Tuân và gia đình, cùng số tiền mặt lên đến hơn 10 triệu đồng.
Trước tình huống đó, anh đã cố gắng tìm kiếm số điện thoại hay bất kỳ phương thức liên lạc nào với chủ nhân chiếc ví nhưng ngoài tiền và giấy tờ tùy thân ra, anh chỉ tìm thấy hóa đơn mua bán thiết bị điện. Do đó, anh Thắng quyết định gọi đến số điện thoại trên hóa đơn của cửa hàng bán đồ điện với hi vọng mong manh. May mắn rằng, người mất ví là khách hàng quen của cửa hàng, nhờ vậy mà anh Thắng đã liên hệ và trao trả toàn bộ giấy tờ và tiền mặt trong ví cho người đánh mất.
Sau khi gặp mặt, anh Thắng bất ngờ biết được anh Nguyễn Mạnh Tuân cũng là Khách hàng của FPT Telecom. Cầm chiếc ví trên tay còn nguyên vẹn giấy tờ và tiền mặt, anh Tuân cảm động chia sẻ: “Anh không biết nói gì hơn ngoài lời cảm ơn rất nhiều đến bạn Kỹ thuật viên FPT Telecom, đặc biệt là bạn Thắng, vừa thật thà, tốt bụng lại nhiệt tình và tận tâm”.
Chia sẻ về hành động của mình, Anh Thắng cho biết: “Nhìn thấy khách hàng vui như vậy mình cũng rất là vui. Trong thời buổi Covid rất nhiều lao động mất việc, cũng như gặp khó khăn trong cuộc sống, là 1 người dân, hơn thế nữa với cương vị 1 nhân viên của FPT Telecom mình đã giúp đỡ rất nhiều Khách hàng. Với mình, việc trả lại ví cho anh Tuân cũng không phải là ngoại lệ, vì việc giúp đỡ khách hàng giúp mình cảm thấy ý nghĩa hơn trong công việc và cuộc sống hàng ngày của mình”.
Mặc dù gặp rất nhiều khó khăn trong công việc trong mùa đại dịch, nhưng anh Thắng vẫn luôn lạc quan, vui vẻ làm việc, anh chia sẻ: “làm việc vì lòng yêu nghề nên mình không bao giờ nản chí. Và khi hỗ trợ hay giúp đỡ làm Khách hàng hài lòng thì mình của thấy rất là vui vì biết mình đã thành công”.
Nguồn: TIN
