Tòa nhà FPT Tân Thuận 2 đang tiến hành một chiến dịch quan trọng nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua việc thu thập ý kiến từ khách hàng, cán bộ nhân viên nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu và mong muốn của mọi người.
Tòa nhà FPT Tân Thuận 2 là trụ sở chính của FPT Telecom khu vực HCM. Ảnh Flycam; Nhật Cắt
Ban Quản lý Tòa Nhà (BQLTN) đã công bố kế hoạch triển khai khảo sát ý kiến khách hàng theo định kỳ hàng năm tại Tòa nhà FPT Tân Thuận 2. Ý kiến từ Quý Đơn vị khách hàng đang công tác và làm việc tại đây sẽ được thu thập thông qua việc quét mã QR Code, niêm yết rộng rãi tại các khu vực thang máy chung của tòa nhà, từ ngày 25 đến 29/12/2023.
Đối với độc giả online, có thể thực hiện khảo sát tại đường link: https://fpt.one/KhaosatFPTTanThuan2 hoặc quét mã QR Code bên dưới.
Mục tiêu của chiến dịch này là nhằm mở cửa cho mọi ý kiến đóng góp từ phía khách hàng, từ những góp ý xây dựng đến những khó khăn họ gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ. Điều này giúp cho BQLTN và các đơn vị liên quan có cái nhìn tổng quan và cụ thể hơn về các điểm mạnh cũng như cải thiện điểm yếu, từ đó tăng cường chất lượng phục vụ đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng và phức tạp của khách hàng.
Quét mã QR code để thực hiện khảo sát đánh giá
Đại diện BQL Tòa nhà chia sẻ: "Chúng tôi rất trân trọng mọi ý kiến đóng góp từ phía khách hàng. Đây không chỉ là cơ hội để cải thiện dịch vụ mà còn là dịp để chúng tôi thấu hiểu sâu hơn về mong muốn và nhu cầu của Quý Đơn vị. Chúng tôi cam kết sẽ tiếp thu và áp dụng những đóng góp có ý nghĩa nhất để cung cấp một môi trường làm việc và sống tiện nghi, thoải mái nhất cho mọi người tại Tòa nhà FPT Tân Thuận 2."
Quý Đơn vị khách hàng, CBNV đang công tác và làm việc tại Tòa nhà FPT Tân Thuận 2 được khuyến khích tham gia và hoàn tất việc đánh giá trước 18h00 ngày 29/12/2023 để đảm bảo ý kiến của mình được ghi nhận và xem xét một cách cụ thể nhất.
Đây là một bước quan trọng trong hành trình không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ tại Tòa nhà FPT Tân Thuận 2, nơi mà ý kiến của mỗi khách hàng đều mang ý nghĩa quan trọng và được coi trọng.
Đèn Biển
